¡Compromiso y Calidad!

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Sabados: 8 - 1 PM

Políticas de Garantía

CALI CORTINAS garantiza el normal funcionamiento del producto que se identifica en la Cotización 10379 G, emitida, por el término de VEINTICUATRO (24) meses a partir de la fecha de venta al cliente por CALI CORTINAS, en las siguientes condiciones:

  • Las reparaciones, durante el término indicado precedentemente, que se computará a partir de la fecha de la entrega al cliente, serán sin cargo para éste, siempre y cuando la falla detectada se hubiese producido por defecto o vicio de fabricación dentro del uso normal y corriente del bien en cuestión. Se entiende como uso normal y corriente aquel efectuado de acuerdo con las especificaciones contenidas en el manual de uso que se entrega junto con el presente.
  • En el supuesto que, a los efectos señalados precedentemente, deba atenderse el producto bajo garantía de fábrica, las reparaciones se harán efectivas en la empresa de CALI CORTINAS. Cra 29, #8-24, El Cedro, Cali tel. (2) 563 4563.
  • CALI CORTINAS. asegura a sus clientes un servicio técnico adecuado y el suministro de partes y repuestos correspondientes a los productos que fabrica, comercializa, importa o distribuye, durante la vigencia del período de garantía.
  • Para que opere esta garantía, el cliente deberá usar, operar y tratar el producto vendido conforme a las indicaciones de uso del mismo.
  • Esta garantía carecerá de valor, en el supuesto que la instalación, mantenimiento o reparación del producto objeto de la garantía fuere efectuado por personas o empresas distintas a CALI CORTINAS.
  • Los trabajos de mantenimiento, limpieza que se efectúen al producto como parte de su uso normal o desgaste natural, según corresponda, no son alcanzados por los términos de esta garantía.
  • La Cotización 10379 G que individualiza el producto y la fecha de venta, se integra al presente, y deberá ser exhibida conjuntamente con esta garantía para hacer valer la misma.